多选题
中国银行
2016-05-07
根据亨利·明茨伯格的管理理论，管理者的角色可归为（ ）。
A．代领人
B．人际关系角色
C．信息传递角色
D．资源分配者
参考答案
B,C
答案解析
【答案】BC。解析：根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归人三大类：人际角色、信息角色和决策角色。(1)人际角色直接产生于管理者的正式权力基础。管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。(2)在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。管理者的信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。(3)在决策角色中．管理者处理信息并得出结论。这种角色可细分为企业家角色、干扰对付者角色、资源分配者角色和谈判者角色。故选BC。
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