多选题
招标采购项目管理
2015-09-09
衡量服务项目质量的质量指标有（ ）。
A．全面性
B．科学性
C．适用性
D．可靠性
参考答案
A,B,C
答案解析
本题主要考察不同项目产品的质量指标。衡量产品项目质量的质量指标有性能、特点、可靠性、一致性、持久性、美观性、感知质量与可维护性8个质量指标。衡量服务项目质量的质量指标有：全面性、科学性、适用性与先进性。故A、B、C选项正确。
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