多选题
招标采购项目管理
2015-08-11
关于招标采购项目质量特点的说法，正确的有（ ）。
A．招标采购质量是指招标投标活动满足业主明确需要的程度
B．针对货物的招标采购活动应制订统一的招标采购服务质量标准
C．招标内容的多样性导致招标采购服务的多变性
D．一致性是评价招标采购服务项目质量的常用指标
E．客户在应用招标代理机构提供的服务成果时无法提前进行质量合格检查
参考答案
C,E
答案解析
本题考核的是招标采购项目的质量特性。招标采购项目的质量特性包括：（1）服务质量标准难以预先确定。客户购买招标服务时，难以对其质量及价值预先作出准确、定量的判断，因此难以用一个统一的标准或特性指标要求和衡量；（2）服务的提供与使用具有同步性。这会使招标服务质量无法经过检查合格后才交付客户（业主）；（3）招标内容的多样性。招标服务工作内容的复杂多变，招标服务人员素质参差不齐，造成了招标服务质量的多变性，使得质量管理复杂化。