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不定项选择题物业管理综合能力

2015-04-18

物业管理个性化服务主要体现在（　）。

A．特约服务

B．功能服务

C．心理服务

D．主动服务

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参考答案

A,D

答案解析

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1 集群心理指的是一定数量的人在共同动因、兴趣的情况下，偶发性或突发性地集合于某一场所下的心理规律，其特征包括（　）。

A．同质性和过激性

B．情绪性和被暗示性

C．无责任性

D．责任性
案例二
某住宅小区楼道灯时好时坏，一天，郝某因事务繁忙，加班到很晚，回家正在楼道中上楼，突然停电。因楼道没有照明设施，他重重摔了一跤。
请回答下列问题：

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2 工作场所的安全照明的照度不宜低于该场所一般照明照度的（　）。

A．2％

B．3％

C．4％

D．5％

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3 住宅楼宇走廊的合理照度宜为（　）1x。

A．50～100

B．15～30

C．30～50

D．75～150

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