物业管理综合能力

单选题 处理物业管理投诉的关键是（　）。 

A．与业主多接触，多沟通 
B．为业主解决实际问题 
C．与业主形成良好的服务关系 
D．了解投诉业主的心理 

参考答案：D进入在线模考
暂无解析

你可能感兴趣的试题

1 麦克莱兰的需要理论认为，在生存需要基本得到满足的前提下，人最主要的需要不包括（　）。 

A．成长需要 
B．亲和需要 
C．成就需要 
D．权力需要 

点击查看答案进入在线模考
2 公共关系的客体是（　）。 

A．媒体 
B．公众 
C．经营单位 
D．社会组织 

点击查看答案进入在线模考
3 影响人际关系的心理效应中，（　）不利于在对人或事形成好的或坏的印象后，客观推论此人或此事的其他方面的特征和真实现状。 

A．近因效应 
B．首因效应 
C．皮格马利翁效应 
D．晕轮效应 

点击查看答案进入在线模考

最新试题

社区文化建设中，（　）是社区文化的深层次内容，也是社区的无形资产。 

类型：不定项选择题2015-04-18

通常所说的社区文化指的是（　）。 

类型：不定项选择题2015-04-18

社区文化冲突的中心是（　）。 

类型：不定项选择题2015-04-18

文化的构成要素中，（　）是行为的指导方针。 

类型：不定项选择题2015-04-18

物业服务企业开展社区文化建设的方法有（　）。 

类型：不定项选择题2015-04-18

中心控制台的主要设备有（　）。 

类型：不定项选择题2015-04-18

根据上述材料，保安员利用了（　）技防措施。 

类型：不定项选择题2015-04-18

数字视频监控系统由（　）组成。 

类型：不定项选择题2015-04-18

入侵报警探测器包括（　）。 

类型：不定项选择题2015-04-18

案例一  某郊区别墅，监控室值班保安员接到院区北侧红外周界报警器报警。消除报警后，调整相关部位的监控探头，发现

类型：不定项选择题2015-04-18