物业管理综合能力

单选题 公共关系的首要任务是（　）。 

A．剔除不利因素 
B．调节人际关系，消除各种冲突 
C．调整组织与成员的关系 
D．收集环境的信息，增强组织的各种能力 

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1 人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象，是（　）效应的体现。 

A．首因 
B．近因 
C．马太 
D．晕轮 

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2 根据《民法通则》的规定，10周岁以上的未成年人属于（　）。 

A．完全民事行为能力人 
B．无民事行为能力人 
C．限制民事行为能力人 
D．部分民事行为能力人 

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3 没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而对他人的事务进行管理或者服务的行为称为（　）。 

A．合同之债 
B．无因管理 
C．侵权行为 
D．不当得利 

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社区文化建设中，（　）是社区文化的深层次内容，也是社区的无形资产。 

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通常所说的社区文化指的是（　）。 

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社区文化冲突的中心是（　）。 

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文化的构成要素中，（　）是行为的指导方针。 

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物业服务企业开展社区文化建设的方法有（　）。 

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中心控制台的主要设备有（　）。 

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根据上述材料，保安员利用了（　）技防措施。 

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数字视频监控系统由（　）组成。 

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入侵报警探测器包括（　）。 

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案例一  某郊区别墅，监控室值班保安员接到院区北侧红外周界报警器报警。消除报警后，调整相关部位的监控探头，发现

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