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多选题物业管理综合能力

2015-04-17

一般来说，有效的市场细分应具备（　）。

A．不可进入性

B．可衡量性

C．可赢利性

D．一致性

E．相对稳定性

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参考答案

B,C,E

答案解析

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1 品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，其作用主要体现在（　）。

A．是品牌价值的核心

B．是企业重要的竞争优势

C．有利于订单处理和对产品的跟踪

D．是企业实施品牌战略的根本目标

E．保证了该品牌产品的基本市场占有

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2 个体社会心理的特征体现在（　）。

A．价值取向

B．自尊取向

C．明确责任

D．社会认知取向

E．社会情境的主观性

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3 非组织公众是指处于无组织状态的个体公众总和，一般包括（　）。

A．固定型公众

B．周期型公众

C．权力型公众

D．聚散型公众

E．流散型公众

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