不定项选择题
物业管理综合能力
2015-04-17
项目经理采取的措施②运用的是（ ）知识。
A．心理学
B．公共关系
C．社会组织
D．企业管理
参考答案
B,C
答案解析
公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段。主要包括协调、传播、沟通等活动。当一个组织自觉地采取各种公共关系手段去改善原有的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。组织的公共关系活动表现为日常公共关系活动和专门性公共关系活动两大类。
日常性公共关系活动是指为改善公共关系状态，人人都可以做到的那些日常接待工作。
专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传等。对于一个组织来说，日常的公共关系活动有赖于组织的全体成员去进行。公共关系离不开主体，没有主体就无法确定是为谁的利益而开展公共关系活动，即公共关系的主体是社会组织。
日常性公共关系活动是指为改善公共关系状态，人人都可以做到的那些日常接待工作。
专门性公共关系活动是有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传等。对于一个组织来说，日常的公共关系活动有赖于组织的全体成员去进行。公共关系离不开主体，没有主体就无法确定是为谁的利益而开展公共关系活动，即公共关系的主体是社会组织。