物业管理综合能力

单选题 某物业服务企业重视将工作绩效与奖励挂钩,对工作绩效好的员工,及时给予奖励。这种做法是现代激励理论中( )理论的应用。 

A.激励保健 
B.期望 
C.目标 
D.强化 

参考答案:B进入在线模考
期望理论强调,期望可以激发出一个人向上的力量,认为一个人的决策是价值、绩效获奖估计和期望这三个观念的产物。三者之间的关系可以用下式表述: 
价值×期望×绩效获奖估计=动机 
其中,价值是员工对奖励价值的评价,绩效获奖估计是指高工作绩效能够受到奖励的可靠性,而期望则是员工对自己通过努力的工作获得良好绩效的信心。这三个方面影响着员工潜力的发挥。因此,要激励员工并保持其积极性,就必须让员工明确:①自己能通过努力带来工作的高绩效;②其工作成就能够获得奖励;③所得到的奖励是其真正需要的东西。 

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3 根据马斯洛需要层次理论,最高层次的需要是( )需要。 

A.安全 
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