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多选题基本制度与政策

2015-04-14

有关二级服务标准中协助维护公共秩序的表述，说法正确的有（　　）。

A．小区主出人口12小时值勤

B．对进出小区的装修人员实行登记管理

C．对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次

D．对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放

E．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施

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参考答案

B,D,E

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1 三级物业服务标准要求，要有完善的（　　）等制度健全。

A．物业管理方案

B．财务管理

C．价格管理

D．档案管理

E．质量管理

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2 物业服务定价成本的构成中，秩序维护费是指维护物业管理区域秩序所需的（　　）。

A．器材装备费

B．安全防范人员的人身保险费

C．绿化用水费

D．通信费

E．由物业服务企业支付的服装费

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3 为维护物业管理活动的正常秩序，物业服务企业应履行的义务包括（　　）。

A．告知义务

B．处罚义务

C．制止义务

D．拘留义务

E．报告义务

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