多选题
证券投资基金(旧版)
2015-03-29
基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在客户服务方式中具有如下（ ）特点。
A．客户通常比较珍惜这些机会
B．为客户提供一个面对面交流的机会
C．基金管理人可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品
D．可以利用这一机会在市场出现较大波动时阻止非理性行为的发生
参考答案
A,B,C
答案解析
推介会、讲座和座谈会都能为客户提供一个面对面交流的机会。由于参与者为数不多，通常客户比较珍惜这些机会。基金销售机构也可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品，并据此进一步改善客户服务。D项属于媒体和宣传手册的应用的特点。
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A．直销对客户的财务状况更了解，对客户的控制力较强
B．直销更容易发现产品或服务方面的不足
C．直销对客户的控制力弱，但有广泛的客户基础
D．直销推销新产品更容易
A．采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金
B．以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
C．以低于成本的销售费率销售基金
D．募集期间对认购费打折
A．为参会者举办抽奖活动
B．聘请这几年来知名度较高的，有证券咨询资格的股评人士宣传基金
C．宣传基金管理人将拿出一部分认购费收入回馈认购基金的投资者
D．宣传基金公司的过往业绩