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多选题物业管理综合能力

2015-01-21

按照公众发展变化的角度，可以把公众分为（　）

A．潜在公众

B．顺意公众

C．逆意公众

D．独立公众

E．现实公众

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参考答案

A,E

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1 按照公众与组织的关系，可以把公众分为（　）

A．潜在公众

B．相关公众

C．逆意公众

D．非公众

E．现实公众

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2 以下属于公共关系中的内部公众的是（　）。

A．内部员工

B．股东

C．顾客

D．社区

E．媒体

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3 物业管理活动中，民事责任主要是（　　）和非合同责任。

A．个体责任

B．名誉责任

C．过错责任

D．合同责任

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