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多选题物业管理综合能力

2015-01-16

市场调查方法包括（　）。

A．预测法

B．询问法

C．观察法

D．实验法

E．计算法

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参考答案

B,C,D

答案解析

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1 企业经营战略的特征包括（　）。

A．全局性

B．长远性

C．政策性

D．应变性

E．及时性

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2 以下（　）是管理者的基本作业。

A．要制度目标

B．从事组织工作

C．从事激励与沟通工作

D．建立绩效衡量标准

E．培养下属成才

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3 决策中心的（　），是物业管理决策的一个显著特点，也是服务业与制造业在管理决策职能方面的最大区别之一。

A．集中性

B．分散性

C．单点化

D．多点化

E．全员性

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