质量专业理论与实务

单选题 某宾馆的QC小组经过-段时间的活动,未能达到预期目标,于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因,并将本轮活动得到的教训上传至公司内部网的知识管理版块,这属于PDCA的(  )阶段。

A.处置
B.策划
C.检查
D.实施

参考答案:A进入在线模考

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1 流程图中的“◇”代表(  )。

A.开始
B.决策
C.活动说明
D.结束

2 网络图中的关键线路是指(  )的线路。

A.耗费时间最长
B.对质量、可靠性影响最大
C.对最后完成工期影响最小
D.对成本或利润增减影响最大