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多选题质量专业理论与实务

2014-04-26

亲和图适合解决（　　）的问题。

A．需要花时间调查分析

B．未知事物或未知领域方面

C．需要快速解决

D．必须解决而又－时解决不了

E．容易达成－致意见

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参考答案

A,B,D

答案解析

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1 在项目中经常利用网络图对项目计划进行优化，其主要目的包括（　　）。

A．缩短工期

B．提高资源利用率

C．获得合理的方案

D．按照原计划完成作业

E．降低项目成本

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2 下列方法中，（　　）可与头脑风暴法联合使用。

A．直方图

B．因果图

C．散布图

D．亲和图

E．树图

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3 水平对比法是识别质量改进机会的－种方法，使用该法时应注意（　　）。

A．对比对象可以是竞争对手。也可以不是竞争对手

B．用来进行比较的项目不能过于庞大，不然会导致无法实施

C．水平对比法必须连续进行

D．对比对象不能是本组织内部的过程

E．由于资料不易获取，所以水平对比的对象－般不宜选择竞争对手

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