多选题
质量专业理论与实务
2014-04-25
六西格玛管理的核心特征是（ ）。
A．培养－支质量管理队伍
B．体现质量经济性管理
C．持续改进
D．系统的方法及操作体系
E．强调测量和数据说话
参考答案
B,D,E
答案解析
六西格玛管理要建立－支符合项目开展要求的六西格玛专业队伍，而不是专职从事质量管理的部门，因此选项A错误。持续改进是质量管理的八项原则之－，并非六西格玛管理特有。
