单选题
质量专业综合知识
2014-04-25
在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中通常不包括( )。
A.特性
B.可靠性
C.安全性
D.折扣
参考答案
D
答案解析
折扣是与价格有关的指标。