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单选题质量专业综合知识

2014-04-23

企业与供应商建立的合作伙伴关系模式具有（　　）的特征。

A．制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处

B．制造商与供应商各自独立发展，按合同供货

C．供应商参与制造商的质量管理体系改进

D．长期稳定的紧密合作取代短期合同

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参考答案

D

答案解析

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1 关于顾客满意，错误的是（　　）。

A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B．不同的顾客要求不同，其感受也不同

C．没有抱怨不一定表明顾客很满意

D．若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

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2 组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足（　　）要求。

A．设计和开发的输入

B．预期的使用

C．规定的使用

D．设计和开发所策划的

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3 关于审核结论，错误的是（　　）。

A．审核结论是审核组成员得出的审核结果

B．审核结论是审核组的最终审核结果

C．审核结论与审核目的有关

D．审核结论与审核发现有关

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