多选题 质量专业综合知识
2014-04-23

在批量生产阶段,企业可以采用(  )等方法对供应商进行质量控制。

A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数
B.监控供应商的测量系统
C.评价供应商生产能力
D.进货质量检验
E.检验供应商提供的样件

参考答案

A,B,D

答案解析

检验供应商提供的样件是试制阶段的质量控制。

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A.供应商设备先进程度
B.产品质量水平
C.供货及时率
D.供应商研发费用率
E.满足企业订货情况
A.识别顾客
B.感动顾客
C.认知顾客
D.理解顾客
E.保留顾客
A.结果变量是顾客忠诚
B.目标变量是顾客满意度
C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系