多选题
质量专业综合知识
2014-04-16
反映顾客忠诚的标志有（ ）。
A．回头客
B．说服亲友购买
C．向生产者反映和交流意见
D．对生产者提供的产品满意
E．以上答案都不正确
参考答案
A,B,C
答案解析
反映顾客忠诚的标志有：回头客、说服亲友购买、向生产者反映和交流意见等，根据题意，本题应选A、B、C。
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