单选题
保险销售人考试
2014-04-04
保险客户服务的目标不包括（ ）。
A．实现客户满意最大化
B．维系并培养忠诚保险客户
C．实现客户利益最大化
D．实现客户价值与保险公司价值的共同增长
参考答案
C
答案解析
客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一。保险客户服务以实现客户满意最大化 , 维系并培养忠诚保险客户 , 实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。(本解析由yaoshu26提供)
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A．保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费，而只有通过销售环节才能达到保险公司的“生产”目的
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