管理系统中计算机应用
A．关键成功要素法是哈佛大学的威廉·扎尼教授于l970年提出的
B．借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求
C．同一单位在不同的时期其关键成功要素也是相同的
D．所谓的关键成功要素，就是关系到企业的生存与组织成功与否的重要因素
域；即使是同一单位，在不同的时期其关键成功要素也可能并不相同答案为C(5P179)。
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B．[A1 B]
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