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简答题专八

2013-12-17

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demeanor。本题的出题点在直接引语处。讲座中指出，西南航空公司的总裁还提到他们的另一个重要的企业文化就是多与基层员工在一起，以各种方式与他们交流，这很大一部分是风度的体现。故得答案demeanoro

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