单选题
工程咨询概论
2007-11-22
IS02000版质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式，其中第二步D是（ ）。
A．策划过程
B．实施过程
C．检查过程
D．处置过程
参考答案
B
答案解析
点评：为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA的动态循环模式，P——策划，D——实施，C——检查，A——处置。
考试要点：质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式。
考试要点：质量管理标准采用的PDCA四步动态循环模式。