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多选题政策法规

2012-12-05

消费者保护权益中经营者的义务有（　　）。

A．听从意见和接受监督

B．出具相应凭证和单据

C．不得从事不公平、不合理交易

D．不得侵犯消费者人身权

E．标明真实名称和价格

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参考答案

A,B,C,D,E

答案解析

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1 根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有（　　）行为。

A．拒绝履行旅游合同约定的义务

B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程

C．欺骗、胁迫旅游者购物

D．参加不需要付费的游览项目

E．欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目

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2 根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（　　）。

A．中国驻该国大使馆

B．中国驻该国领事馆

C．当地警方

D．相关驻外机构

E．当地旅行社

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3 根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（　　）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．存入

B．增存

C．补足

D．支出

E．担保

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