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多选题政策法规

2012-12-05

消费者可以通过下列途径解决自己与某超市的争议。（　　）

A．与经营者协商调解

B．请求消费者协会调解

C．向有关部门申诉

D．向人民法院起诉

E．申请仲裁

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参考答案

A,B,C,D,E

答案解析

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1 经营者和消费者进行交易，应当遵守（　　）的原则。

A．自愿

B．平等

C．公平

D．诚实守信

E．合法

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2 消费者权利包括（　　）。

A．保障安全权

B．知悉真情权

C．公平交易权

D．依法求偿权

E．依法结社权

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3 损害消费者权益的法律责任包括（　　）。

A．民事责任

B．行政责任

C．刑事责任

D．财产责任

E．经济责任

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