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单选题政策法规

2008-05-30

下列各项中，不属于被投诉者的义务是（　）。

A．接到通知之日起30天作出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C．不得与投诉者自行和解

D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

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参考答案

C

答案解析

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1 旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（　）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A．作出处罚决定的旅游行政部门

B．作出处罚决定的上一级旅游行政部门

C．作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府

D．作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

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2 我国宪法规定，保护（　）等特殊主体的权利。

A．企事业单位

B．妇女、儿童、母亲、老人

C．华侨、归侨和侨眷

D．婚姻、家庭

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3 下列情形中不适用保证金赔偿的有（　）。

A．因不可抗力因素造成旅游者经济损失的

B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

C．由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的

D．司法机关已经受理的

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