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多选题基础知识

2008-05-22

在旅游者购物时，地陪应（　）。

A．讲清购物的有关注意事项

B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．承担翻译工作

D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

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参考答案

A, B, C, D

答案解析

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1 旅游的本质是（　）。

A．一项高级消费活动

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C．一种文化活动

D．一种无物质回报的活动

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2 导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（　）。

A．提问恰当，肯定客人能回答出来

B．不强迫客人回答

C．及时纠正客人回答的错误

D．提问恰当，要估计到会有不同的答案

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3 导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（　）。

A．提前告知旅游线路的变化

B．协助司机做好安全行车

C．不与司机在行车途中闲聊

D．保持距离，不要与司机研究探讨旅游日程安排

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