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单选题基础知识

2008-05-21

一旦发生误机事故，导游员首先应该（　）。

A．稳定旅游者情绪

B．尽快与机场联系

C．报告旅行社

D．通知下一站做调整

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参考答案

C

答案解析

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1 如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行（　）。

A．道歉

B．安慰

C．责备

D．训斥

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2 海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向（　）索赔。

A．旅行社

B．航空公司

C．保险公司

D．海关

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3 导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（　）。

A．保护旅游者的人身、财产安全

B．立即报警

C．立即报告旅行社

D．稳定旅游者的情绪

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