个人理财

多选题市场细分的意义主要体现在( )。

A.个人理财的营销活动以市场细分为起点
B.更加紧密地将金融机构的金融资源、服务和产品同市场需求匹配,进而节约成本
C.更加精确地满足消费者的需求,增加消费者的满意程度
D.能够准确选定某一消费群体,使得商业银行能够将理财业务的重点集中在范围更小的目标上,深入开发该群体的需求
E.可以通过细分市场来提高消费者满意程度从而维护已有的客户

参考答案:B, C, D, E进入在线模考
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1市场营销中的4Cs理论认为营销组合包括(  )。

A.顾客
B.成本
C.分销
D.沟通
E.便利

2市场营销中的4Rs理论认为( )。

A.降低销售成本是关键
B.与顾客建立关联
C.提高市场反应速度
D.关系营销
E.回报是市场营销的源泉

3个人理财业务人员向客户提供服务时,对客户的营销进行管理可以实现( )。

A.从跨时间服务到跨空间服务
B.从被动服务到长期服务
C.从短期服务到长期服务
D.从无差别服务到个性化服务
E.从点对面服务到一对一服务