多选题
企业管理咨询实务
2012-03-05
质量成本是指为控制产品质量的作业活动而发生的费用,以及由于质量不合格而给企业增加的额外开支。以下属于质量成本的有( )。
A.环境改善成本
B.防护和控制成本
C.日常管理成本
D.预防成本和鉴定成本
E.内部和外部差错成本
参考答案
D, E
答案解析
本题考查质量成本。质量成本分为两类,预防成本和鉴定成本是质量控制成本,内部和外部差错成本是质量失控成本。
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