单选题
企业管理咨询实务
2012-03-04
下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。
A．现场观察法
B．因果分析法
C．内部访谈法
D．对比分析法
参考答案
C
答案解析
本题考查咨询常用的调查分析方法。选项A能较快地发现客户的管理问题，但只是通过观察，难以保证获得全面、较多的信息。选项B、D难以保证“较快”，而选项C，通过面对面的交谈，可以较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量。
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A．对比分析法
B．因果分析法
C．相关分析法
D．趋势分析法
A．对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可
B．以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导
C．通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D．诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据