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单选题经济法概论(法律专业一)

2011-10-21

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权（　　）

A．协商和解

B．调解纠纷

C．作出赔偿受害人损失的判决

D．处罚侵权者

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参考答案

B

答案解析

略

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1 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹，为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失。乙商场与甲公司交涉，一甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。关于本案的处理，下列说法中不正确的是（　　）

A．乙商场应予退换并赔偿损失

B．乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿

C．消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔

D．乙商场无过错，不应当对此负责

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