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多选题质量、投资、进度控制

2007-11-12

最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据，其作用包括（）。

A．建立组织的质量方针和质量目标

B．确保整个组织关注顾客要求

C．过程方式

D．确保获得必要资源

E．决定有关质量方针和质量目标的措施

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参考答案

A, B, D, E

答案解析

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1 质量管理体系中使用的文件类型主要有（）。

A．质量目标

B．质量手册

C．质量计划

D．规范

E．记录等

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2 在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出如下四个基本问题（）。

A．过程是否已被识别并确定相互关系

B．过程方式确认

C．职责是否已被分配

D．程序是否得到实施和保持

E．在实现所要求的结果方面，过程是否有效

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3 质量管理体系的评价包括（）。

A．质量管理体系过程的评价

B．质量管理体系认证

C．质量管理体系审核

D．质量管理体系评审

E．自我评定

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