助理物流师题库
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单选题
助理物流师
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话，物流服务属于（ ）的范畴。
2010-01-11
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判断题
助理物流师
企业通过IS0 9000认证后，企业贯标认证的所有工作就全部完成。
2010-01-11
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判断题
助理物流师
国际标准化组织(International Organization for Standardization，ISO)是一个全球性的政府性组织。不是指一个标准，而是一族标准的统称，
2010-01-11
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判断题
助理物流师
ISO 9000族标准，从满足需求方对产品或服务的质量要求和对供应方稳定保证质量的能力、信誉的需求出发，从供应方建立严密的全过程质量控制、管理及持续改进质量管理，提高产品或服务质量
2010-01-11
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判断题
助理物流师
企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。
2010-01-11
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助理物流师
工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位的具体工作质量。工作质量和物流服务质量是两个有关联但又不大相同的概念，物流服务质量水平取决于各个工作质量的总和。
2010-01-11
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判断题
助理物流师
物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象 商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。
2010-01-11
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助理物流师
物流企业提供增值服务有两个方向，其中一个是沿供应链“顺流而下”，即在制造商的物料供应渠道内作为服务供应商。
2010-01-11
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助理物流师
增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
2010-01-11
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助理物流师
具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的成长阶段。
2010-01-11
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助理物流师
处于成长阶段的物流服务重点已从平衡的服务与成本绩效转变为不惜任何代价提供所需服务。
2010-01-11
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助理物流师
基准成本的感应性是指客户服务水平变化时成本的变化程度。
2010-01-11
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助理物流师
因为利润曲线上有一个利润最大化点，所以规划物流系统就是要寻找这一理想的服务水平。该点一般在水平最低和最高的两个极端点之间。
2010-01-11
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判断题
助理物流师
无限度提高服务水平，就会无限度地提高物流服务效率。
2010-01-11
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助理物流师
一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。
2010-01-11
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助理物流师
公司向客户提供及时、准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最主要的特征之一。
2010-01-11
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助理物流师
公司的物流运作可以做到顺畅、良好、无故障。
2010-01-11
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助理物流师
订货/交货周期的持续性用运行周期按计划所规定的时间运行完毕的次数来衡量。
2010-01-11
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助理物流师
所有的客户都需要或希望最快速的服务运作。
2010-01-11
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助理物流师
运行周期的运作速度是指客户产生需求、下达采购订单、产品的送货直至把物料准备好供客户使用这一过程所需的时间。
2010-01-11
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