社区工作方法
一、单项选择题
1.社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断依据的是（ ）。(2016)
A.居民对社区环境卫生有意见
B.居民反映附近工地施工噪声扰民
C.社区绿地面积比周围社区少
D.服务场所面积未达到政府规定标准
2.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（ ）。(2016)
A.成功就业的社区群内人数
B.服务对象的满意度
C.链接就业资源的方式
D.项目的投入产出比
3.刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是
（ ）。(2016)
A.支持刘大姐关于活动形式的意见
B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
D.建议刘大姐以少数服从多数的原则作出决定
4.在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力，这反映了社会工作中的（ ）。(2015)
A.过程目标
B.任务目标
C.伦理目标
D.评估目标
5.关于地区发展模式的说法，正确的是（ ）。(2015)
A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变
B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题
C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体
D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
6.社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是（ ）。(2015)
A.社会工作服务机构的优点和不足
B.现行服务手段的利与弊
C.社区需求的界定和评估
D.方案面对的机会和挑战
7.在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中属于发展“非正式照顾”资源的方法是（ ）。(2015)
A.协助服务对象成立互助小组
B.倡导街道建立老人日间照顾中心
C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
D.联络养老服务组织开展入户探访服务
B.某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（ ）。
A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构
B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者
C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准
D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任
9.社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便。希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会。小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是（ ）。
A.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性
B.联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路
C.代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题
D.告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案
10.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（ ）。
A.会议主持技巧
B.演讲技巧
C.信息收集技巧
D.沟通与游说技巧
11.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（ ）。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
12.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的（ ）阶段。
A.自我介绍
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
二、多项选择题
13.与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（ ）。(2016)
A.对家庭问题的治疗性
B.分析视角的结构性
C.对现有制度的反思性
D.工作内容的政治性
E.介入问题的宏观性
14.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开。在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有（ ）。(2016)
A.列出社区内部团体和组织的名单
B.分析各类团体和组织之间的竞争关系
C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系
D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向
E.按照各类团体和组织的取向和功能进行分类
15.地区发展模式所采用的实施策略包括（ ）。(2015)
A.促进居民的个人发展
B.依靠专家的知识分析社区问题
C.发现和培育居民骨干
D.加强邻里沟通，改善邻里关系
E.教育居民如何使用社区资源
16.社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动，其特点是（ ）。
A.强调社区责任
B.非正规照顾是重要因素
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