评估是指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查社会工作介入的成效是否达到了预期目的与目标的过程。
一、评估的目的
(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。
(2)总结工作经验,改善工作的方法和技巧,提升服务水平。
(3)验证社会工作方法的有效性。
(4)进行社会工作研究。
二、评估的类型
(1)过程评估。
(2)结果评估。
三、评估的方法
1.收集评估资料的途径
2.基线测量评估
3.对服务对象影响的评估
4.任务完成情况的测量评估
5.目标实现程度的测量评估
四、评估应注意的事项
1.注重社会工作者的自我评估和反思
2.调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程
3.评估的方法要与社会工作价值相吻合,并注意保密
4.要切合实际需要