据说所有成为优秀项目经理的人,下面这4大协调技能和9条成功的法则全做到了!
说到底,项目经理与各个部门的沟通并不是那么容易的,一不小心就会成为“夹心饼干”!而且,文中的9条法则说起来容易,做好的话也不简单哪!大家赶紧看看,自己与优秀的项目经理之间,还有多少差距......
一、4大协调技能
项目经理是一个外交家,不但要协调内部各个部门之间的关系,还要协调外部更为复杂的同工程有关系的单位,这是项目经理综合管理管理能力和沟通协调能力最集中的表现过程。
1、协调有合同契约关系的单位
(一)协调单位
1、发包单位、业主及其代表监理单位。
2、材料供应单位或个人。
3、设备供应单位。
4、施工机械出租单位。
5、工程或劳务分承包单位。
6、经委托的检验、检测、试验单位。
7、临时设施场地或建筑物出租单位或个人。
8、其他。
(二)协调要点
1、施工单位与其订有合同契约,如规范合法,双方的权利和义务应是明晰的,所以协调的内容应在合同契约的框架内。
2、协调行为的发生往往在合同契约细节规定不具体的情况下,如对方履行义务时间拖延、实施权利超限、支付额度不足、支付频次多于合同规定,往来签证确认日期超过时限规定,例外事件的发生及处理超越预期,法律法规(含技术标准规范)修订后的管理行为纠正等。
3、协调的形式以会议座谈为主,个别交流沟通为辅,但对协调的结论均需作好记录。
4、协调要本着平等协商、相互沟通、求得共识、避免导人诉讼的原则进行。