甘肃银行行长王文永：依托一方水土服务一方百姓（最新发布）(2)

　　王文永：“三服务”始终是地方银行应该坚守的市场定位，城商行依托一方水土，服务一方百姓是应有之义。甘肃银行从机构设置、服务创新、社会责任等方面聚焦发力，着力打通金融服务最后一公里。

　　甘肃银行成立之初，仅有2家一级分行、1个营业部、41个网点。此后，甘肃银行持续推进网点下伸、服务下沉，解决县域机构覆盖不足的问题，在全省大面积布设县域支行。截至2019年6月末，机构总数达到210个，网点遍及全省95%的县域。针对贫困地区金融服务点少的问题，甘肃银行在农村乡镇、行政村设立便民金融服务点69家，实现了存、取、转账、缴费等小额基础金融业务，使服务盲区全覆盖、薄弱领域有提升、弱势群体能惠及。

　　大力发展普惠金融，是我国全面建成小康社会的必然要求。甘肃银行采取措施认真践行这一理念。比如，甘肃银行与省市场监督管理局签订“政银便民通”战略合作协议，为新注册企业或预核准名称企业办理营业执照，延伸“放、管、服”服务半径，企业客户仅需一次性提供资料后领取营业执照，提高了企业客户申办营业执照效率。与省税务局签署《支持民营经济发展战略合作框架》，以纳税数据为基础创新推出“银税e贷通”产品，为小微企业提供信贷资金支持，有效解决了小微企业融资难的问题。截至2019年6月末，累计通过银税互动向619户企业提供融资58.1亿元，为小微企业发展提供了更加优质、快捷、高效的服务。

　　在医疗服务方面，甘肃银行重点推出了“银医通”产品，该产品基于各类医院客户的信息化建设规划和需求，为医院客户打造“智慧医疗”业务平台。为满足医患人群日常存取款业务需求，在合作医院客户营业场所布设ATM机具，提供7×24小时存取款金融服务。

　　中新网：如今金融创新对银行来说越来越重要，不仅能够提高银行的核心竞争力，还能给广大居民带来诸多的便利服务。您能谈一下甘肃银行的金融创新都有哪些？都为客户带来了哪些高质量的服务？

　　王文永：为推动可持续发展，甘肃银行投入了大量的人力物力财力加快科技建设，推进金融科技创新及实践运用。

　　甘肃银行积极探索和布局大数据技术，借鉴同业产品创新先进经验，在信贷管理平台上先后开发上线了“电商e贷”“薪e融”“税e融”“金e融”等适用不同小微和个人客户群体的网贷产品。“薪e融”利用行内代发工资客户数据，结合个人征信等外部数据，为代发工资客户提供个人消费贷款授信；“税e融”利用小微企业纳税数据，为小微企业提供纯信用或组合担保方式贷款；“金e融”利用公积金数据为个人客户授信；“电商e贷”则是利用创业电商的经营数据，为创业电商提供纯信用的贷款支持。这些产品一经推出就受到广大客户的欢迎，优质客户数量和客户粘性得到很大的提升。截至2019年6月末，该平台线上贷款产品累计投放1.41万笔，金额19.32亿元。

　　甘肃银行还自主研发了网贷平台，促进各类客户群体从线下向线上迁移，“陇盈快贷”是我行研发的一款全线上个人消费信用类贷款产品，由8个维度、184个指标构成的审批策略模型自动审批。当不良率达到1%(含)时，系统自动触发暂停新增业务受理，控制标准符合要求时予以恢复。产品上线以来，因其全流程线上操作、业务办理便捷等特点受到了客户和市场的认可，已成为我行个人信用类贷款获客的重要渠道，截至2019年6月末，“陇盈快贷”累计投放1369笔6159.75万元。

　　另外，根据甘肃省的经济特点，甘肃银行大力拓展电子银行渠道建设，有效延伸金融服务触角、拓宽村镇服务领域，形成了“实体网点+便民服务点+电子渠道”的立体乡村服务体系。

　　为更好服务农业农村农民，我行手机银行目前已推出“三农”服务板块，专门针对农户推出“贷款”“服务”“集市”“资讯”“理财”“存款”“三权”等特色功能及产品。上线“三农”普惠金融大数据服务平台，农户可以通过手机银行端申请、支用和偿还贷款。

　　2016年8月上线直销银行以来，业务规模迅速发展壮大，截至2019年6月末，直销银行客户累计110.77万户。为进一步满足个人客户小额多频场景类支付需要和商户线下收单需求，2017年12月上线了聚合支付平台，采用线下审核，线上录入的办理模式，缩短了商户入驻的时间，商户通过关注微信公众号即可完成门店管理、扫码收单、交易查询、交易对账等功能。截至2019年6月末，已有5.14万户商户入驻，实现交易资金流33.73亿元。