考点1：市场环境分析
市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
(一)外部环境
1．宏观环境
(1)经济与技术环境
(2)政治与法律环境
(3)社会与文化环境
2．微观环境
(1)信贷资金的供给状况
(2)信贷资金的需求状况
(二)内部环境
内部环境分析主要包括三部分：战略目标分析、银行内部资源分析、银行自身实力分析。
(三)市场环境分析的基本方法
银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，O(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。SWOT分析法就是按上述的四个方面对银行所处的内外部环境进行分析，并结合机遇与威胁的可能性和重要性，制定出切合本银行实际的经营目标和战略。
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